首席信用监督官职业技能标准

标准详细信息

【标准状态】现行

【标准编号】Q/ISCC 4010-2020

【中文标题】首席信用监督官职业技能标准

【英文标题】Principal Credit Superintendent occupational skill standard

【国际标准分类号】lCS   03.100.99

【中国标准分类号】CCS   A24

【发布日期】2020年02月20日

【实施日期】2020年03月20日

【主要起草人】信监官教育集团标准化建设委员会

【归口单位】本标准由信监官教育集团标准化建设委员会归口

【起草单位】监官教育培训考试网教育管理信息中心、信监官学习法治思想研究院、信监官教育培训中心、信监官法务事务所、信监官教育集团标准化建设委员会、信监官法务集团标准化建设委员会、首席信用监督官学院（中国）集团有限公司、首席信用监督官研究院、欧美亚国际标准应用技术研究院、信之源（香港）国际电子商务发展研究中心等。

【范围】本标准规定了首席信用监督官就业创业技能的要求。

本标准适用于指导首席信用监督官就业创业技能要求，包括首席信用监督官级别划分与要求、职业概况、职业能力模型、基本要求、公共基础知识、专业技能知识、创业技能知识等。本标准也适用于执业机构或用人单位、粤港澳大湾区和中国台湾首席信用监督官。 

【主要技术内容】本标准规范了首席信用监督官就业创业技能要求，明确了对首席信用监督官就业创业技能基本要求，对首席信用监督官公共基础知识、专业技能知识、创业技能知识制定了明确的内容。

【知识产权】本标准知识产权归信监官教育集团所有。

【法律声明】本标准版权归信监官教育集团所有，侵权必究。【标准文本】
目 次
前言  /
1 范围  /
2 规范性引用文件  /
3 述语和定义  /
4 职业技能级别划分与要求  /
   4.1 职业技能级别划分  / 
  4.2 级别要求  /

5 职业概况  /
   5.1 职业名称  /
  5.2 职业技能标准编号  /
  5.3 职业技能标准职业定义  /
  5.4 职业环境条件  /
  5.5 职业能力  /
  5.6 普通受教育程度  /
  5.7 培训参考学时  /
  5.8 职业技能鉴定要求  /
  5.9 职业能力测评要求  /
6 能力模型和要素  /
  6.1 能力模型
    6.1.1 知识维度  /
    6.1.2 技能维度  /
    6.1.3 经验维度  /
    6.1.4 创业工具维度  /
    6.1.5 就业工具维度  /
    6.1.6 继续教育维度  /
  6.2 能力要素  /
  6.3 能力要求  /

7 经验要求  /
  7.1 助理信用监督官  /
  7.2 信用监督官  /
  7.3 首席信用监督官  /
8 基本要求  /
  8.1 习近平法治思想  /
  8.2 职业道德准则  /
  8.3 基本职业素养  /
  8.4 基本职业素质  /
  8.5 信监官法务事务行为准则  /
  8.6 信监官事务所行业自律规范  / 
  8.7 职业服装要求  /
  8.8 出行工具要求  /
  8.9 诚信教育要求  /
9 公共基础知识  /
  9.1 首席信用监督官认知  /
  9.2 法律基本知识  /
  9.3 信用基本知识  /
  9.4 标准基本知识  /
  9.5 增信产品基本知识  /
  9.6 信用风控基本知识  /
  9.7 首席信用监督官考前辅导  /
10 专业技能知识  /
   10.1 法律事务咨询  /
  10.2 法律事务委托  /
     10.2.1 法律事务委托概念  /
     10.2.2 法律事务委托分类  /
     10.2.3 法律事务接受委托  /
     10.2.4 法律事务材料接受  /
  10.3 信用尽职调查  /
     10.3.1 尽职调查范围  /
     10.3.2 尽职调查分类  /
     10.3 3 尽职调查报告  /
     10.3.4 员工背景调查  /
     10.3.5 信用追溯技术  /
  10.4 信用信息合规监管  /
     10.4.1 社会信用信息合规监管  /
     10.4.2 企业信用信息合规监管  /
     10.4.3 金融信用信息合规监管  /
     10.4 4 重点领域信用信息合规监管  /
     10.4.5 大数据信用信息合规监管  /
     10.4.6 信用信息合规应用  /
  10.5 信用合规管理  /
      10.5.1 信用合规管理部门概述  /
      10.5.2 信用合规部管理依据  /
      10.5.3 信用合规部管理模式  /
      10.5.4 信用合规部部门设置  /
      10.5.5 信用合规部管理权限  /
      10.5.6 信用合规部管理制度与流程  /
      10.5.7 信用合规部计划  /
      10.5.8 信用合规绩效与奖惩  /
      10.5.9 信用监督岗位职责  /
      10.5.10 信用监督岗位要求  /
      10.5.11 信用合规人员要求  /
      10.5.12 信用法律检索工具概述  /
  10.6 信用制度管理
  10.7 信用控制管理
      10.7 1 客户信用管控  /
      10.7.2 供应商信用管控  /
      10.7.3 销售信用管控  /
      10.6.4 销售合同信用管控  /
      10.6.5 采购合同信用管控  /
      10.6.6 产品安全信用管控  /
      10.6.7 售后服务信用管控  /
      10.6.8 财务信用管控  /
      10.6.9 员工信用管控  /
      10.6.10 本组织信息管控  /
  10.8 信用法律风险管理  /
      10.8.1 企业信用风险管理  /
      10.8.2 企业合规风险管理  /
      10.8.3 劳动仲裁风险管理  /
      10.8.4 行政处罚风险管理  /
      10.8.5 法律诉讼风险管理  /
  10.9 证据收集和整理  /
  10.10 法律意见书制作  /
  10.11 债权债务催收管理  /
  10.12 非诉业务及交易文件编制  /
  10.13 法律风险修复与非诉调解  /
      10.13.1 投标信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.2 广告信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.3 电商信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.4 网络信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.5 证书信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.6 合同信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.7 人力资源信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.8 职业信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.9 知识产权信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.10 数据信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.11 产品信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.12 债权债务信用合规与法律风险非诉调解  /  
      10.13.13 上市公司信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.14 金融保险信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.15 重点领域信用合规与法律风险非诉调解  /
      10.13.16 中国人民银行征信信息异议申诉  /
      10.13.17 信用中国网站公示信用信息异议申诉和行政处罚信息信用修复  /
      10.13.18 市场监督管理局行政处罚信息信用修复  /
      10.13.19 国家税务局纳税信用评价信息异议申诉和纳税信用修复  /
      10.13.20 其他部门行政处罚信息信用修复  /
  10.14 商业信用纠纷调解  /
  10.15 法律维权服务  /
      10.15.1 市场主体委托劳动仲裁  /
      10.15.2 市场主体委托行政复议  /
      10.15.3 市场主体委托行政诉讼  /
      10.15.4 市场主体委托民事诉讼  /
      10.15.5 市场主体委托消费理赔  /
      10.15.6 市场主体委托人格权侵犯  /
      10.15.7 市场主体委托投诉和举报  /
  10.16 信任合规方案设计  / 
      10.16.1 个人信任合规解决方案设计  /
      10.16.2 职业信任合规解决方案设计  /
      10.16.3 企业信任合规解决方案设计  /
      10.16.4 电商信任合规解决方案设计  /
      10.16.5 产品信任合规解决方案设计  /  
      10.16.6 品牌信任合规解决方案设计  /
      10.16.7 服务信任合规解决方案设计  /
      10.16.8 合同信任合规解决方案设计  /
      10.16.9 质量信任合规解决方案设计  /
      10.16.10 供应商信任合规解决方案设计  /
      10.16.11 信用机构信任合规解决方案设计  /
      10.16.12 社会团体信任合规解决方案设计  /
  10.17 市场拓展服务  /
  10.18 信监官法务顾问  /
  10.19 方案设计与审查  /
  10.20 法律文书起草、审查与签署  /
11 创业技能知识  /
  11.1 财务技能基本知识  /
  11.2 金融技能基本知识  /
  11.3 商务传播技能基本知识  /
  11.4 企业管理技能基本知识  /
  11.5 信用营销技能基本知识  /
  11.6 信用销售技能基本知识  /
  11.7 可视化创业技能基本知识  /
12 岗位能力要求  /
13 权重表  /
  13.1 理论知识权重表  /
  13.2 技能要求权重表  /
  13.3 实践要求权重表  /

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